Escrito por Equipe Coompare. Atualizado em Jun 2025.
Em um mundo cada vez mais digital, golpes por e-mail e mensagens de texto tornaram-se práticas comuns entre fraudadores. Estas tentativas de fraude podem variar desde pedidos de informações pessoais até links maliciosos destinados a roubar dados ou instalar softwares maliciosos em seu dispositivo. Para ajudar você a navegar com segurança, o Coompare apresenta um guia didático para identificar e proteger-se contra essas ameaças. Siga nosso passo a passo e torne-se um especialista em reconhecer fraudes digitais.
Verifique o remetente
O primeiro passo é observar o endereço de e-mail ou número de telefone do remetente. Golpistas frequentemente utilizam endereços que tentam imitar os de empresas legítimas, porém com pequenas variações ou erros ortográficos. Uma verificação cuidadosa pode revelar a tentativa de fraude.
Analise o tom e a gramática
Mensagens fraudulentas muitas vezes contêm erros de gramática e ortografia, além de um tom urgente, pressionando o destinatário a tomar uma ação imediata, como clicar em um link ou fornecer informações pessoais.
Desconfie de links e anexos
Antes de clicar em qualquer link ou baixar anexos de e-mails suspeitos, passe o cursor sobre o link para visualizar o URL de destino. Se parecer suspeito ou não corresponder ao site oficial de uma empresa conhecida, não clique. Anexos não esperados também devem ser um sinal de alerta.
Procure por solicitações incomuns
Muitos golpes envolvem pedidos para informações sensíveis, como senhas, números de cartão de crédito ou dados pessoais. Empresas legítimas raramente solicitam tais informações por e-mail ou mensagem de texto.
Confira se há personalização
E-mails legítimos de empresas com as quais você tem um relacionamento geralmente são personalizados com seu nome ou detalhes específicos da sua conta. Mensagens genéricas sem personalização podem indicar uma tentativa de fraude.
Verifique diretamente com a fonte
Se você está incerto quanto à legitimidade de um e-mail ou mensagem, contate diretamente a empresa ou entidade mencionada através de um canal oficial, como o site da empresa ou um número de telefone verificado.
Estar vigilante e informado é sua primeira linha de defesa contra fraudes por e-mail e mensagens de texto. Ao aplicar as dicas fornecidas pelo Coompare, você aumenta significativamente suas chances de evitar essas armadilhas cibernéticas. Lembre-se sempre de verificar a autenticidade das mensagens que recebe e, quando em dúvida, não hesite em buscar confirmação através de canais oficiais. Proteger suas informações pessoais é crucial em uma era onde os golpistas estão sempre à espreita, buscando por novas vítimas. Mantenha-se seguro seguindo nossas orientações e compartilhe este conhecimento para ajudar outros a se protegerem também.